Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам

Книга, которую вы держите в руках, объединяет в себе то множество научных подходов, которые существуют в современном мире переговоров. В основе книги лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жёстких переговоров. Отзывы: "Это не учебник, это детективный роман. Советы и приемы из этой книги помогут выходить победителем из переговоров, а главное, оставаться другом для другой стороны и выстраивать долгосрочные отношения".Дмитрий Перунов, руководитель отдела маркетинга Coral Travel "Книга ценна своей философией переговоров. Важнейший принцип, к которому я сам долго шел, - "переговоры никогда не кончаются". Не менее актуален и другой - возможность сказать "нет" и уйти. Приятным бонусом станут примеры из дипломатической практики - точные, яркие, напоминающие, что Россия учится не с нуля и у нас есть с кого брать пример".Александр Садовский, руководитель поисковых сервисов Яндекса "Блестящий пример того, как можно интересно рассказать о предмете, о котором написаны уже тысячи книг за сотни лет. Увлекательная, полная актуальных примеров и лирических отступлений и в то же время насыщенная арсеналом приемов и инструментов, эта книга должна быть на полке не только каждого переговорщика, но и каждого, чья профессия - обучать эффективной коммуникации."Радислав Гандапас, бизнес-тренер Цитаты: "Если ты прав - действуй, а неправым ты быть не можешь, просто ты мало уделил времени для поиска достойного аргумента". "Самые твердые, непоколебимые убеждения - самые поверхностные. Глубокие убеждения всегда подвижны". "Компромисс отличается от уступки тем, что компромисс - это решение, которое принимается осознанно". "Одержать сто побед в ста битвах - это не вершина воинского искусства. Повергнуть врага без сражения - вот вершина".