От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании
- Доступность: В наличии
- ISBN: 9785699993543
- Автор: Каттинг Д.
- Возрастные ограничения: 12+
- Жанр: Реклама. Торговля
- Издательство: Бомбора
- Год издания: 2019
- Количество страниц: 320
- Тип обложки: Твердый переплет
498 ₽ 831 ₽
Описание
501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание" клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые уже сработали в бизнесе. Автор - консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диапазон мер, которые вы можете принять, причем делать это можно постепенно, шаг за шагом.