Умение слушать осознанно
- Доступность: В наличии
- ISBN: 9785001690849
- Автор: Брегман П.
- Возрастные ограничения: 16+
- Жанр: Популярная психология
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер
- Год издания: 2023
- Количество страниц: 160
- Тип обложки: Мягкая обложка
328 ₽ 505 ₽
Описание
Сборник статей бизнес-экспертов и психологов, авторов HBR, на тему осознанного слушания.
Умение слушать — один из сложнейших навыков. Он не сводится к тому, чтобы впитывать слова собеседника и периодически поддакивать.
Известные эксперты и авторы Harvard Business Review подробно, легко и понятно, в том числе с помощью интересных кейсов, объясняют, что такое на самом деле умение слушать и что мешает развить этот навык. Они также рассказывают, почему слушание — это прежде всего диалог, разбирают уровни слушания и уровни общения, дают рекомендации по преодолению «внутренних барьеров».
Из книги вы узнаете о роли эмоций — слуховых фильтров, научитесь практикам осознанности и умению разрядить напряженный разговор.